Resolva os problemas de capacidade sazonal do seu call center

Resolva os problemas de capacidade sazonal do seu call center

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Embora sejam complicados, os picos de atividade sazonal são comuns nas operações da maioria das empresas. E, apesar de que não seja possível padronizar completamente todos os níveis de atividade dos negócios, essas mudanças podem ser administradas com um planejamento adequado. Este white paper ajuda a atacar os problemas típicos nos picos de demanda sazonal de call centers: alocação de pessoal,  necessidades de agentes modernos e tecnologia necessária para fazer as coisas bem. Baixe já esse conteúdo e tome decisões melhor informadas.

Fornecedor:
Genesys
Postado Em:
3/mar/2020
Data de publicação:
3/mar/2020
Formato de arquivo:
PDF
Tipo:
White paper
Idioma:
Português
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