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No atual contexto de digitalização acelerada, as empresas de serviços de saúde precisam atender às exigências dos pacientes por cuidados holísticos e personalizados, reestruturando suas infraestruturas em uma plataforma de interconexão distribuída geograficamente. Mas infraestruturas tradicionais impedem que as empresas de serviços de saúde ofereçam atendimento direcionado e baseado em resultados, ao mesmo tempo em que atendem às exigências de regulamentação e pagamento. Há também a questão dos dados isolados e de sistemas legados, que impedem a proteção destes ambientes distribuídos geograficamente. Neste documento exclusivo, mostramos como é possível diferenciar a experiência do usuário, através da colaboração global combinada à modelos de negócios transformados para prestar serviços aos pacientes localmente.