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Os sites são construídos com um propósito: vender produtos, serviços e fornecer ajuda e conteúdo aos clientes. Quando você entende seus clientes, pode moldar as jornadas para que eles tenham uma melhor experiência. Isso é o que denominamos engagement preditivo, que só se tornou possível graças à inteligência artificial (IA). Com o engagement preditivo da Genesys o seu negócio coloca a IA e o aprendizado de máquina a serviço dos clientes, criando experiências personalizadas. Neste e-book você descobre a jornada para aumentar o engajamento, reduzir abandono de carrinhos e a eficiência de seus serviços.

Fornecedor:

Genesys

Postado em:

8/jun/2021

Data de publicação:

8/jun/2021

Formato de arquivo:

PDF

Tipo:

White paper