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Empodere o seu contact center com a IA da Genesys para:
• Melhorar as experiências do cliente ao gerar engagement de forma consistente e simultânea em todos os canais;
• Aumentar a eficiência operacional com um sistema integrado por meio de uma camada de dados normalizada e comum;
• Gerar oportunidades de receita ao capturar e qualificar leads, e gerar engagement com seus melhores recursos;
• Aumentar o desempenho da força de trabalho;
Com as ferramentas certas, a otimização da jornada do cliente e do colaborador não precisa ser uma tarefa complexa.
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