Como empoderar seu contact center com inteligência artificial

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Empodere o seu contact center com a IA da Genesys para:

• Melhorar as experiências do cliente ao gerar engagement de forma consistente e simultânea em todos os canais;

• Aumentar a eficiência operacional com um sistema integrado por meio de uma camada de dados normalizada e comum;

• Gerar oportunidades de receita ao capturar e qualificar leads, e gerar engagement com seus melhores recursos;

• Aumentar o desempenho da força de trabalho;

Com as ferramentas certas, a otimização da jornada do cliente e do colaborador não precisa ser uma tarefa complexa.

Leia este material para entender como a IA da Genesys pode ajudar seu negócio.

Fornecedor:
Genesys
Postado em:
17/ago/2021
Data de publicação:
8/jun/2021
Formato de arquivo:
PDF
Tipo:
White paper
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