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A pandemia impactou empresas de todos os portes, forçando as organizações de todos os setores a se adaptarem. Embora alguns grupos já estivessem equipados para lidar com a força de trabalho distribuída, a maioria foi lançada em um cenário inédito. Infelizmente, os serviços de comunicação destinados à antiga forma de trabalho não são mais adequados para este novo ambiente e precisam ser remodelados para atender aos requisitos de um novo cenário, onde o escritório está em qualquer lugar. A boa notícia é que em cada mudança, há uma oportunidade - leia este informe para identificar a sua.