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Os canais digitais, como chat na web, aplicativos de mensagens sociais e chatbots, têm um enorme potencial de engajamento e suporte ao cliente. É importante que empresas saibam como interagir com seus clientes online. Este e-guia com 5 passos vai te dar um ótimo direcionamento para:
- Definir sua visão
- Determinar seu ponto de partida
- Fazer com que as partes interessadas participem
- Estabeleça a base do seu canal
- Expanda a sua zona de conforto
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- Fornecedor:
- Genesys
- Postado em:
- 8/out/2021
- Data de publicação:
- 8/out/2021
- Formato de arquivo:
- Tipo:
- White paper
