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O prêmio Customer Value Leadership da Frost & Sullivan reconhece a empresa que disponibiliza produtos ou serviços que os clientes consideram superiores em relação a preço, desempenho e qualidade como um todo. Avaliando pontos como:
- Impacto nos negócios: desemprenho financeiro, aquisição de clientes, eficiência operacional, potencial de crescimento, e capital humano.
- Impacto do cliente: preço e valor de desempenho, experiencia de compra do cliente, experiencia de propriedade e atendimento do cliente, equidade da marca.
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