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Crie o seu modelo de Customer Experience com este aplicativo online da Genesys. Adicione soluções a sua lista, como:

• Autoatendimento: URA visual, URA de chamada, voicebot e chatbots
• Digital: Chat na web, e-mail, mídias sociais e mensagens
• Inbound e outbound: Roteamento de chamadas em fila ou IA, discagem, retorno de chamadas e outros
• Força de trabalho: Previsão e programação de horários, realização de pesquisas e outros
• Integração: Integração com CRM, RH, WFM e outros
• Insights: Relatórios omnichannel, insights de KPI e outros

Acesse agora e construa o seu modelo esquemático.

Fornecedor:

Genesys

Postado em:

22/mar/2022

Data de publicação:

22/mar/2022

Formato de arquivo:

PDF

Tipo:

Resumo de produto