Atendimento ao cliente

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eBook: Os clientes de hoje estão mais capacitados, e é por isso que as empresas precisam investir em tecnologias de atendimento ao cliente. ServiceNow Customer Service Management integra o compromisso do cliente com as operações e a prestação de serviços para proporcionar uma experiência de ciclo fechado e sem interrupções.

Data de publicação: 1/jan/2019 | Postado em: 18/nov/2021

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White paper: Neste conteúdo descontraído, nós lhe ajudaremos a identificar um caminho claro para estabelecer uma visão de serviços de conteúdo alcançável para sua organização — e talvez se divertir um pouco ao longo do caminho.

Data de publicação: 21/abr/2021 | Postado em: 16/set/2021

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eGuide: Se a sua empresa já sabe o poder das plataformas de automação de processos analíticos, mas ainda não conseguiu alcançar uma abordagem analítica de ponta a ponta, não se preocupe. Neste guia, o Alteryx irá te ajudar a encontrar o impulso necessário para impulsionar a adesão de toda a sua organização.

Data de publicação: 28/jul/2023 | Postado em: 28/jul/2023

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eBook: Seguradoras precisam de um plano se quiserem prosperar e enfrentar a concorrência nativa digital. Conheça os desafios atuais do setor, bem como formas pragmáticas de construir um plano de continuidade para o negócio digital, frente a eventos imprevisíveis.

Data de publicação: 23/fev/2021 | Postado em: 18/nov/2021

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eBook: Neste e-book, abordaremos as informações e a capacidade de acessar dados de maneira rápida e fácil, seja para responder a uma pergunta do cliente rápida e completamente ou para explorar, em um esforço para inovar, criar e promover um novo produto.

Data de publicação: 23/abr/2021 | Postado em: 1/jun/2021

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Formato brochura: As organizações estão implementando e expandindo rapidamente suas opções de trabalho remoto e seguro. Este folheto destaca as soluções de infraestrutura de desktop virtual (VDI) da HPE disponíveis para ajudar as organizações a criarem uma força de trabalho remota.

Data de publicação: 1/mar/2021 | Postado em: 4/nov/2021

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White paper: O provedor de serviços de TI Webquake otimiza sua capacidade para entregar os melhores serviços aos clientes ao executar a sua infra de hospedagem com a solução Lenovo ThinkAgile MX com Windows Server e o software Azure HCI, alimentada por processadores Intel® Xeon® Gold de 2ª geração, podendo reduzir em 40% o tempo gasto na rotina administrativa.

Data de publicação: 1/jun/2022 | Postado em: 1/jun/2022

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eBook: Este guia traz a visão do Google sobre tecnologias como inteligência artificial (IA) e machine learning (ML), e como estas ferramentas podem apoiar a resolução de alguns dos problemas mais desafiadores no setor, bem como formas de acelerar a entrega da IA e ML.

Data de publicação: 26/mar/2021 | Postado em: 28/mai/2021

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eBook: Diante do desafio enfrentado em seus processos operacionais, a empresa brasileira têxtil Brandili decidiu implementar o sistema de gestão Infor ERP LN. Entre os benefícios conquistados estão a automação de processos manuais, padronização de informações e maior precisão no estoque.

Data de publicação: 8/abr/2021 | Postado em: 8/abr/2021

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White paper: O novo esquema de trabalho pós-pandemia consiste em um modelo híbrido, que combina o trabalho no escritório ao trabalho remoto e exige uma ampla estratégia para a obtenção de uma colaboração efetiva. Esta é a visão da Citrix, onde o gerente nacional do México, José Luis Martínez, destacou, em uma entrevista via e-mail ao SearchDataCenter en Español

Data de publicação: 17/ago/2021 | Postado em: 17/ago/2021

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