Fornecedor em nuvem

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White paper: A redução de custos oferecida pela nuvem e o correspondente aumento da flexibilidade. Neste documento, analisamos as diferentes abordagens de contact center na nuvem para ajudá-lo a decidir qual é a mais adequada para a sua empresa.

Data de publicação: 16/jan/2018 | Postado Em: 16/jan/2018

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White paper: Quando as pessoas interagem com sua organização através dos pontos de contato digitais, podem tomar caminhos aparentemente aleatórios e sinuosos ao longo de suas jornadas. Isso apresenta desafios para o serviço de atendimento. Nesse documento, apresentamos sete passos para dar um serviço de atendimento digital de última geração.

Data de publicação: 16/jan/2018 | Postado Em: 16/jan/2018

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eGuide: Muitas vezes, é difícil comparar VDI vs. DaaS ao determinar qual e se uma das opções de virtualização é apropriada para sua organização. Neste e-guia, ganhe um entendimento das diferentes capacidades que cada método de entrega oferece, e encontre casos de uso para cada um.

Data de publicação: 31/mai/2017 | Postado Em: 31/mai/2017

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