Inteligência Artificial
Patrocínio: Genesys
White paper: Esse relatório foi desenvolvido com base em uma pesquisa global realizada com mais de mil executivos de onze setores diferentes e uma série de entrevistas com especialistas que são responsáveis por processos de IA ou têm conhecimento avançado nessa área.
Data de publicação: 7/out/2021 | Postado Em: 12/out/2021
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Patrocínio: Genesys
White paper: Os clientes têm utilizado inúmeros canais para se comunicar com as empresas, e eles continuam aumentando, o que torna o engajamento mais complexo. O resultado é o incremento dos custos e desafios significativos em gerenciar a experiência do cliente. O autoatendimento omnichannel oferece um controle de custos e melhora na satisfação do cliente.
Data de publicação: 6/out/2021 | Postado Em: 12/out/2021
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Patrocínio: Genesys
White paper: Neste artigo do MIT, você poderá conferir as tendências na adoção da inteligência artificial (IA), principais casos de uso, desafios e o futuro do compartilhamento de dados na América Latina.
Data de publicação: 12/out/2021 | Postado Em: 12/out/2021
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Patrocínio: AWS
White paper: Quer aprender com alavancar o seu negócio? O AWS Initiate Online está oferecendo 13 vídeo aulas sob demanda para você entender e aprender como alavancar o seu negócio usando a nuvem pública. Baixe este guia agora para assistir ao evento.
Data de publicação: 28/set/2021 | Postado Em: 15/out/2021
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