Mídias sociais

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White paper: A taxa de adoção digital dos consumidores acelerou de três a quatro anos em apenas alguns meses. O seu cliente está online e você precisa se comunicar por meio das plataformas digitais. Quer saber o que fazer?

Data de publicação: 8/out/2021 | Postado Em: 12/out/2021

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White paper: As mídias sociais conectam a jornada dos clientes e promovem um local de comunicação, onde clientes podem deixar comentários positivos ou negativos sobre suas experiências com a marca. Este guia apresenta quatro formas de monitorar e responder os seus clientes em potencial nas mídias sociais.

Data de publicação: 6/out/2021 | Postado Em: 12/out/2021

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White paper: Este infográfico apresenta uma visão geral da pandemia na América Latina e de como o lockdown e a tecnologia influenciou as pessoas neste período. Muitos consumidores passaram a usar ainda mais as mídias digitais o que mostra um aumento médio de duas horas a mais de uso do que em outras regiões. Baixe esse infográfico e aprenda mais.

Data de publicação: 8/out/2021 | Postado Em: 12/out/2021

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White paper: Os clientes têm utilizado inúmeros canais para se comunicar com as empresas, e eles continuam aumentando, o que torna o engajamento mais complexo. O resultado é o incremento dos custos e desafios significativos em gerenciar a experiência do cliente. O autoatendimento omnichannel oferece um controle de custos e melhora na satisfação do cliente.

Data de publicação: 6/out/2021 | Postado Em: 12/out/2021

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White paper: Para os consumidores de hoje, a experiência do cliente é o que define o sucesso das marcas, e por isso os dois devem apostar em construir uma conexão. Baixe esse e-guia para aprender como engajar

Data de publicação: 12/out/2021 | Postado Em: 12/out/2021

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White paper: Nos dias atuais, as oportunidades para criar sua presença digital com os clientes são praticamente infinitas. E uma ótima maneira de fazer isso é por meio de aplicativos de mensagens. Este e-guia apresenta o passo a passo para se conectar com seu cliente via aplicativos de mensagem.

Data de publicação: 12/out/2021 | Postado Em: 12/out/2021

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