call center

Exibindo resultados 1-4 de 4
Página anterior | Próxima página

White paper: A atual explosão de novos canais de atendimento e comportamentos consumidor apresentam uma oportunidade de geração de receita. Conheça estas tendências neste relatório exclusivo.

Data de publicação: 2/jul/2021 | Postado Em: 12/out/2021

Ler agora

White paper: Com a utilização do engagement preditivo para proporcionar experiências personalizadas, você não perderá nenhuma oportunidade de receita nem criará custos mais altos por chat. Aproveite as tecnologias de IA e de aprendizado de máquina para tomar decisões fundamentadas sobre como e quando interagir com clientes potenciais do site.

Data de publicação: 8/jun/2021 | Postado Em: 12/out/2021

Ler agora

White paper: Quando as pessoas interagem com sua organização através dos pontos de contato digitais, podem tomar caminhos aparentemente aleatórios e sinuosos ao longo de suas jornadas. Isso apresenta desafios para o serviço de atendimento. Nesse documento, apresentamos sete passos para dar um serviço de atendimento digital de última geração.

Data de publicação: 16/jan/2018 | Postado Em: 20/out/2021

Ler agora

White paper: Com os sistemas de engagement preditivo da Genesys é possível colocar a IA e o aprendizado de máquina a serviço da jornada do cliente. Os produtos fazem com que a alocação de recursos, intervenção de bots e transferência para agentes aconteçam na hora exata. Quem ganha é o negócio.

Data de publicação: 8/jun/2021 | Postado Em: 12/out/2021

Ler agora
Exibindo resultados 1-4 de 4
Página anterior | Próxima página