Leve seu atendimento ao cliente para o próximo nível

O caminho para transformar a experiência do atendimento ao cliente PT

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À medida que os clientes se tornam mais capacitados hoje, as empresas precisam investir em tecnologias de atendimento ao cliente. A distância entre as empresas comprometidas com o atendimento ao cliente e aquelas que não o são está crescendo.

As três principais prioridades no atendimento ao cliente são:

  • Melhorar o valor das interações
  • Aumentar a satisfação
  • Melhorar a precisão e a consistência das interações

ServiceNow Customer Service Management integra o compromisso do cliente com as operações e a prestação de serviços para proporcionar uma experiência de cliente em circuito fechado e sem interrupções.

Fornecedor:
ServiceNow
Postado Em:
18/nov/2021
Data de publicação:
1/jan/2019
Formato de arquivo:
PDF
Tipo:
eBook
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