Leve seu atendimento ao cliente para o próximo nível
À medida que os clientes se tornam mais capacitados hoje, as empresas precisam investir em tecnologias de atendimento ao cliente. A distância entre as empresas comprometidas com o atendimento ao cliente e aquelas que não o são está crescendo.
As três principais prioridades no atendimento ao cliente são:
- Melhorar o valor das interações
- Aumentar a satisfação
- Melhorar a precisão e a consistência das interações
ServiceNow Customer Service Management integra o compromisso do cliente com as operações e a prestação de serviços para proporcionar uma experiência de cliente em circuito fechado e sem interrupções.
- Fornecedor:
- ServiceNow
- Postado em:
- 18/nov/2021
- Data de publicação:
- 1/jan/2019
- Formato de arquivo:
- Tipo:
- eBook