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As definições são importantes: as plataformas de experiência do cliente (CX) e experiência digital (DX) não são a mesma coisa. Certamente, existem semelhanças no gerenciamento de conteúdo para produzir experiências interativas, mas cada uma usa o conteúdo para um propósito particular. Leia este e-guia para aprender a diferencias as plataformas de experiência do cliente (CX) e de experiência digital (DX).