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O novíssimo Webex Contact Center tem valores fundamentais que moldam o futuro da experiencia do cliente, garantindo sua satisfação. Confira nesse guia os valores fundamentais e recursos disponíveis que fazem do Webex Contact Center a melhor opção para gerenciamento da experiência do cliente, como:

- Omnicanal

- Autoatendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana

- Superagentes e superagentes inteligentes

- Experiência do Agent Desktop

- Gerenciamento de qualidade (QM) com o Webex Workforce Optimization, e outros.

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Fornecedor:

Cisco Webex

Postado em:

6/abr/2022

Data de publicação:

6/abr/2022

Formato de arquivo:

PDF

Tipo:

White paper