RPA vs. BPM: Qual é a diferença?
A automação robótica de processos (RPA) e a gestão de processos de negócios (BPM) são ferramentas complementares na condução de iniciativas de transformação digital. O RPA tem recebido muito mais publicidade nos últimos anos, mas o BPM é uma disciplina essencial e um capacitador-chave em projetos de escala do RPA.
RPA e BPM diferem de várias maneiras, mas o ponto mais significativo é que o RPA automatiza um conjunto específico de tarefas, enquanto o BPM determina quais tarefas automatizar e os passos necessários para eliminar e consolidar essas tarefas.
Neste guia eletrônico, analisamos as principais diferenças entre essas iniciativas e como elas podem se complementar durante os processos de planejamento, automação e melhoria das principais operações comerciais.