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Há muito com o que se animar no mundo da inteligência artificial (IA), com novas ferramentas e tecnologias mudando a maneira como as empresas podem conduzir seus negócios.
De acordo com o Relatório CX Trends de 2023, dois terços dos especialistas do setor acreditam que a IA e os bots impulsionarão grandes economias nos próximos anos. Novas ferramentas de IA disponíveis para atendimento ao cliente têm o potencial de impulsionar essas economias – mas é preciso encontrar a ferramenta certa para atingir os melhores resultados.
Neste guia, trazemos três dicas para ajudar você a implantar a ferramenta de IA certa para atender melhor seus clientes e impulsionar sua equipe, mantendo seu orçamento sob controle.