Análise de valor de negócios: Tecnologia Genesys Customer Experience

Análise de valor de negócios

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De forma independente, a análise preparada pela Nemertes avalia produtos e serviços tecnológicos para identificar o valor de negócios para as organizações a nível mundial. Em um esforço para avaliar como os clientes da Genesys transformaram sua experiência digital do cliente (DCX, na sigla em inglês), a Nemertes entrevistou executivos de dez organizações que trocaram seu antigo fornecedor pela Genesys, monitorando os efeitos das mudanças que identificaram e mediram. Baixe este recurso para saber os resultados.

Fornecedor:
Genesys
Postado Em:
4/mar/2020
Data de publicação:
4/mar/2020
Formato de arquivo:
PDF
Tipo:
White paper
Idioma:
Português
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