Experiência do cliente: resultado da pesquisa de tendências no mercado

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Neste relatório da Genesys você vai encontrar um panorama completo sobre as principais tendencias que moldam a experiência do cliente ou customer experience no mercado atual. Aprenda como entregar um serviço excepcional e evoluir nos canais de comunicação com personalidade e autenticidade. Compartilhe valores humanos para conquistar a lealdade do consumidor e use de novas tecnologias como chatbots e IoT para alavancar a CX. Ah, e não se esqueça de conferir a jornada rumo à nuvem!

Fornecedor:
Genesys
Postado em:
22/mar/2022
Data de publicação:
22/mar/2022
Formato de arquivo:
PDF
Tipo:
Conteúdo de pesquisa
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